Зачастую, семейные конфликты (да и любые другие) возникают из-за нарушения коммуникации.

Я чувствую одно (например обиду), а говорю другое, поддерживаю разговор словесно. «Да, милый, ты прав» .

Мой собеседник, чувствует мое состояние (обиду, злость, печаль) и реагирует на мои чувства. «Ты чем то недовольна? Тебе все равно?» .

Я думала, что могу избежать выяснения отношений, и теперь злюсь: «С чего ты взял, что мне все равно? Я же тебе нормально ответила» .

Конфликт! Как говорится «на ровном месте» или «хотела, как лучше, а получилось, как всегда».

Мы думаем, что посылаем сообщения только словами, на самом деле мы общаемся не столько словами, сколько эмоциями и даже телом. Как вы сидите, стоите, смотрите, дистанция, и множество других факторов участвуют в коммуникации. Можно все это изучать и стараться контролировать, а можно общаться искренне, от чувств.

Стоит заметить, что в нашем обществе принято скрывать свои истинные чувства и эмоции, говорить с двойными смыслами и тп. Наша российская не простая история тому причиной. Но, кому-то же нужно ее менять. Как обычно, начинаем с себя.

Замечали в своих или чужих коммуникациях нечто подобное? Как справляетесь?

Психолог Евгения Беликова.


На главную